장대원이 답변드려요 :) 1:1 고객문의 - 대원헬스랩

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제목 장대원이 답변드려요 :)
작성자 오**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 53
아이가 한통을 벌써 뜯어서 2-3스틱을 먹었는데 ​어떻게 해야하나요. 



[ Original Message ]

안녕하세요 고객님, 대원제약 장대원입니다. 

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 


주문번호 : 20230607-0000416

유기농 장대원 키즈 프로바이오틱스 유통기한 24개월 제품으로 수령하신 24개월분 반품으로 처리 도와드리겠습니다.

1~3일 이내 택배기사님 방문하시면 제품 전달 부탁드리겠습니다.

저희쪽 입고 확인되는대로 결제하신 수단으로 전액 취소 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다 :)


[ Original Message ]

유기농 장대원 키즈 프로바이오틱스 24개월어치를 샀는데 유통기한이 1년 남았네요. 그러면 24개월어치를 팔면 안되는거 아닌가요? 물론 그보다 더 일찍 소비할 수 있겠지만 상식적으로 24개월어치를 살때는 유통기한이 적어도 2년가까이 남았을거라고 생각하지 않겠습니까? 일부를 최신제조제품으로 교환해주시거나 조치를 취해주세요. 

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